.
.
Часто задаваемые вопросы:

    • Какую информацию содержит данный раздел?
    • -   Этот раздел посвящен ответу на наиболее актуальные вопросы, касающиеся условий и сроков поставок трубной продукции ПГ "ПетроМеталл" на внутренний рынок России.


    • Как происходит формирование цен на продукцию?
          Как я могу узнать, сколько будет стоить 1 тонна трубы 89?

      -   Цена определяется по индивидуальному заказу ТОЛЬКО на основании письменного запроса, присланного на бланке Вашей организации по факсу, по
электронной почте
      или через
форму на сайте
      .

           
Запрос
      должен содержать: размерные характеристики продукции; стандарты, которым она должна соответствовать; марки сталей, группы прочности; потребность (в тоннах); станцию (регион) отгрузки.

           Для того чтобы узнать цену за 1 тонну труб диаметром 89 мм, Вы должны уточнить ГОСТ или ТУ, толщину стенки, марку стали, требуемое количество, станцию отгрузки или условия поставки, а также регулярность потребности в продукции ПГ "ПетроМеталл". Постоянные покупатели могут рассчитывать на дополнительные скидки. Мы можем гарантировать каждому нашему клиенту внимание и индивидуальный подход!


    • Какова минимальная партия заказываемой трубы?
          А могу ли я заказать 3 тонны трубы?

      -   Отгрузка российским покупателям осуществляется заводом на условиях "франко-вагон станция отправления" (ст. Колпино, Октябрьская ж.д.) вагонными отправками, равными технической норме загрузки четырехосного вагона.

           Данное количество труб вы можете
заказать
      на условиях выборки товара у поставщика (самовывоза), т.к. доставка железнодорожным транспортом окажется для вас экономически нецелесообразной.


    • Есть ли у Вас склад в Москве?
          Где он находится?

      -   Склада в Москве у нас нет. Склад находится по месту расположения завода в Колпино, пригороде Санкт-Петербурга (см.
схему проезда
      ). Информацию о наличии труб на складе Вы можете получить в отделе продаж в Москве по тел. (095) 926-4216, 926-4217, или в отделе регионального сбыта в Санкт-Петербурге по тел. (812) 322-6512, 322-6516

           Но Вы можете обратиться в Московский отдел продаж и мы предоставим Вам координаты компаний, которые занимаются продажей нашей продукции со склада в Москве и других регионах России.


    • В каких единицах измерения производится учет и поставка труб?

      -  
Бесшовные трубы
      поставляются по теоретическому весу на основании
Положения по организации поставок стальных труб по теоретической массе*
      ; грузополучатель принимает их по фактическому метражу, умноженному на
теоретическую массу
      1 мтруб в соответствии с ГОСТ.


    • Что такое теоретический вес?

      -   Фактический метраж, умноженный на
теоретическую (усредненную) массу 1 м труб
      соответствующего сортамента.


    • Каким образом маркируется продукция?

      -   Трубы при поставке увязываются в пачки весом до 5 тонн, на каждую пачку делается бирка, в которой указывается размер труб, марка стали, номер плавки, фактический суммарный метраж труб в пачке и теоретический вес.

           На самих трубах на расстоянии 30 см от края наносится номер плавки.


    • Что значит мерность-немерность, кратность?

      -   Мерность - подбор труб одинаковой заданной длины, кратность - подбор труб по длине делимой без остатка на требуемую покупателю длину.

           За данные требования взимается дополнительная приплата.


    • Я не смог найти необходимую мне трубу в номенклатуре завода.

      -   Если вас удовлетворяют выпускаемые заводом типоразмеры, но вас не устраивает стенка трубы или марка стали, то вы можете обратиться с соответствующим
запросом
      в отдел маркетинга ПГ "ПетроМеталл".


    • Каковы сроки выполнения заказа?

      -   Согласно договора срок изготовления труб не более 30 дней. Из практики работы срок производства горячекатаных труб 10-15 дней.

           Сделайте
заказ
      заблаговременно!


    • Сколько будет стоить доставка 60 тонн бесшовной трубы до станции Ванино-порт на условиях "франко-вагон станция отправления"?

      -   Компания выставит вам счет на доставку от станции Колпино до Ванино-порт на основании счета МПС по железнодорожному тарифу МПС. Ориентировочную стоимость доставки Вы можете узнать, направив соответствующий
запрос
      в отдел маркетинга или позвонив в наш Московский офис по тел. (095) 926-4216, 926-4217


    • Как долго идет вагон до станции Череповец?

      -   Эту информацию вы можете получить, посетив специализированные интернет-сайты, обратившись на вашу станцию назначения или послав соответствующий
запрос
      в отдел маркетинга ПГ "ПетроМеталл".

           Не забудьте за 20 дней до начала периода поставки уведомить станцию отправления через станцию назначения о готовности последней к приемке товара.


    • Какой пакет документов я получу при отгрузке ж/д транспортом и при самовывозе?

      -   При отправке вагонов по территории России сертификат качества на продукцию и ж/д накладная отправляется вместе с вагоном. Также в течение 2 рабочих дней по факсу, а в течение 5 рабочих дней по почте (или с курьером в случае, если Вы находитесь или у Вас есть представитель в Москве) Вы получите счет-фактуру и товарную накладную на отгруженную продукцию вместе с копией сертификата и копией ж/д накладной.

           При самовывозе продукции со склада завода Вы получите товарную накладную на отпускаемую продукцию и сертификат качества. В те же сроки по факсу и по почте Вы получите счет-фактуру и копию сертификата качества


    • Когда перейдет право собственности на продукцию от завода к покупателю?

      -   В момент проставления штемпелей на ж/д накладных МПС принимает на себя риски по перевозке, а владельцем груза становится получатель.


    • Как я могу удостовериться в надлежащем качестве произведенной продукции?

      -   Удостоверяющий качество продукции сертификат качества высылается покупателю одновременно с отгружаемым товаром.




          
    Москва
    info@petrometall.ru
    .
    Санкт-Петербург
    spb@petrometall.ru